Акции
Компания
  • О компании
  • Сотрудники
  • Лицензии
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Партнеры
Статьи
Где купить?
Контакты
    8 (800) 302 63 06
    8 (800) 302 63 06Бесплатно по РФ
    +7 (473) 200-67-31Центральный офис
    +7 (999) 062-53-63Отдел по работе с розничными заказами
    +7 (926) 665-28-38Оптовый отдел
    +7 (992) 052-53-17Сервисный отдел
    Заказать звонок
    E-mail
    info@kon-gor.com

    service@kon-gor.com — сервисный отдел

    Адрес
    г. Воронеж, Ленинский проспект, 158/3
    Режим работы
    Пн — Пт с 9:00 до 17:00 МСК.
    Заказать звонок
    Официальный сайт мебельной фабрики
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Растущие стулья
    • Растущий стул Премиум
      Растущий стул Премиум
    • Растущий стул Комфорт PRO
      Растущий стул Комфорт PRO
    • Растущий стул Стандарт
      Растущий стул Стандарт
    Аксессуары для растущих стульев
    • Аксессуары для стульчиков Премиум
      Аксессуары для стульчиков Премиум
    • Аксессуары для стульчиков Комфорт PRO
      Аксессуары для стульчиков Комфорт PRO
    • Аксессуары для стульчиков Стандарт
      Аксессуары для стульчиков Стандарт
    Регулируемые парты
    Стульчик для кормления
    Мебель для самых маленьких
    Коленные стулья
    • Коленный стул из березовой фанеры
      Коленный стул из березовой фанеры
    • Коленный стул из МДФ
      Коленный стул из МДФ
    Детская кровать
    • Аксессуары для кровати
      Аксессуары для кровати
    Развивающие товары
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу
      Войти
      0 Сравнение
      0 Избранное
      0 Корзина
      Телефоны
      8 (800) 302 63 06 Бесплатно по РФ
      +7 (473) 200-67-31 Центральный офис
      +7 (999) 062-53-63 Отдел по работе с розничными заказами
      +7 (926) 665-28-38 Оптовый отдел
      +7 (992) 052-53-17 Сервисный отдел
      Заказать звонок
      0
      0
      0
      • Кабинет
      • 0 Сравнение
      • 0 Избранное
      • 0 Корзина
      • 8 (800) 302 63 06 Бесплатно по РФ
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 (800) 302 63 06 Бесплатно по РФ
        • +7 (473) 200-67-31 Центральный офис
        • +7 (999) 062-53-63 Отдел по работе с розничными заказами
        • +7 (926) 665-28-38 Оптовый отдел
        • +7 (992) 052-53-17 Сервисный отдел
        • Заказать звонок
      • info@kon-gor.com

        service@kon-gor.com — сервисный отдел

      • г. Воронеж, Ленинский проспект, 158/3
      • Пн — Пт с 9:00 до 17:00 МСК.
      Главная
      –
      Помощь
      –Вопросы и ответы

      Вопросы и ответы

      • Общие вопросы
      Как регулируется комплект Конек мини?

      Комплект мебели состоит из стула и столика. Стульчик регулируется в 3-х положениях в зависимости от роста ребенка, столик также имеет 3 положения высоты столешницы. Гарантия на данный комплект составляет 5 лет, максимальная нагрузка 60 кг.

      Как узнать стоимость доставки?

      Доставку заказов мы осуществляем курьерскими службами и транспортными компаниями. При оформлении заказа на сайте, Вам необходимо выбрать нужный вам товар, указать ваши контактные данные и город доставки, после чего вы увидите стоимость оптимального варианта доставки. Если вы хотите предварительно рассчитать стоимость доставки, то можете отправить запрос на нашу почту info@kon-gor.com.

      Какие документы качества у вас есть на вашу мебель?

      Вся наша продукция сертифицирована и соответствует требованиям Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 025/2012 "О безопасности мебельной продукции"

      Подскажите, что шире сиденье или подножка? Почему подножка у вас шире сиденья?

      Подножка должна быть шире, чем сиденье. Ножки ребенка полностью становятся на подножку и при этом угол в коленях должен быть 90 градусов. Это максимально удобное и комфортное положение. Сиденье, наоборот, должно быть узким. Между спиной ребенка и спинкой стула не должно быть много свободного места. В этом случае ребенок не будет сутулится и "разваливаться" на стуле, а будет сидеть ровно и прямо.

      На что распространяется гарантия на вашу мебель?

      Мы даем гарантию на всю продукцию фабрики "Конек Горбунек". Например, на модель стула Комфорт - 10 лет, на модель Премиум - 5 лет, на модель Стандарт - 3 года. Эта гарантия распространяется на производственные дефекты и на используемые в производстве стула материалы. Гарантия не покрывает повреждения, возникшие вследствие нормального износа или неправильного использования мебели.

      Подскажите на всех ваших стульчиках должна быть эмблема Конёк Горбунок на ножке?

      На всей нашей продукции есть логотип Конек Горбунек. На стульчиках  логотип находится снизу на правой ножке (если на нем сидеть).

      Как стул выдерживает воду? Можно ли мыть влажной тряпкой если заморается? При попадании воды краска не сотрется ?

      Вся наша продукция изготовлена из дерева. Потому она требует такого же ухода, как и любая другая деревянная мебель. При наличии загрязнений вы можете протереть его влажной салфеткой. При покраске стула мы использует качественные лакокрасочные материалы, которые устойчивы к истиранию и сколам.

      Регулируется ли глубина сиденья?

      Сиденье и подножка стула регулируются как по глубине, так и по высоте.

      Как можно оплатить заказ? Возможна ли оплата при получении заказа?

      Заказ можете оплатить как на нашем сайте банковской картой (без дополнительных комиссий), так и при получении заказа.

      Где можно узнать, взять информацию о промокодах и скидках?

      Мы постоянно проводим различные акции и скидки для наших покупателей. С информацией о действующих акциях вы можете ознакомиться на нашем сайте kon-gor.com в разделе Акции, а также в нашей группе ВКонтакте (https://vk.com/konekgorbunek)

      Подскажите пожалуйста на какой самый минимальный уровень можно опустить сиденье?

      Наш стул подходит под любой стандартный стол высотой от 65 до 80 см. Сиденье можно установить в диапазоне 17 см - 62 см от пола. Шаг регулировки - 3 см.

      Для какого возраста рассчитан растущий стул?

      Наш растущий стул рассчитан на детей старше 3 лет. Но его можно использовать и раньше 3-х летнего возраста. Но только с момента когда ребенок начнет самостоятельно сидеть. Для этого обязательно необходимо укомплектовать стул аксессуарами в виде удерживающих устройств (жесткий органичитель или ремни ограничители). Также можно дополнить стул столиком для кормления производства нашей фабрики. Верхней возрастной границы не существует, потому что даже взрослый человек чувствует себя комфортно, сидя на этом стуле. Но максимально полезный ортопедический эффект от использзования растущего стула вы получите при росте ребенка до 145 - 150 см.

      Зачем нужен растущий стул?

      Стул «растет» вместе с ребенком, обеспечивая в период взросления удобную посадку и правильную осанку. Регулируемые сиденье и подножка позволяют настроить стульчик для ребенка любой комплекции и роста. Спинка стула имеет анатомические изгибы, которые создают дополнительное удобство. Одна покупка – на всю жизнь. Вам больше не понадобятся другие стулья

      Как правильно собрать растущий стул?

      Растущий стул Конек Горбунек легко собирают дети в возрасте старше 3-х лет. Интуитивно понятная инструкция находится внутри упаковки. ВАЖНО: Во время сборки стула не затягивайте крепежные винты сильно. После того как вы собрали стул его необходимо выставить на ровную поверхность и после этого протянуть ключиком, входящим в комплект, все винты. Стул необходимо регулировать по мере роста вашего ребенка. Обычно регулировка и протяжка всех винтов осуществляется раз в год.

      Как часто нужно регулировать стул? Менять положение «сидушки» и подножки?

      Менять положение сиденья  и подставки для ног, необходимо по мере роста Вашего ребенка. Обычно это делается раз в год.

      Каким образом я могу оплатить и получить стул Конек-Горбунек?

      Оплатить заказ вы можете на нашем сайте банковской картой без дополнительных комиссий или при получении заказа. Доставку заказа мы осуществляем курьерскими службами, как до ближайшего пункта выдачи заказов, так и до вашего адреса. При оформлении заказа вам будет предложено несколько вариантов курьерских служб, а также рассчитана стоимость доставки. Вы можете выбрать любой удобный для вас способ доставки и оплаты заказа. Если у вас возникнут сложности или вопросы по оформлении заказа, то менеджер поможет вам оформить заказ. Вам нужно просто нам написать по почте info@kon-gor.com или позвонить по телефону 8-800-302-63-06

      Подойдет растущий стул для первоклассника?

      Наш растущий стул можно использовать начиная с 6-ти месячного возраста (с удерживающими устройствами). Верхней возрастной границы по использованию нет, так как на нашем стуле может сидеть даже взрослый человек. Единственное ограничение по весу до 100 кг. Для первоклассника растущий стул от мебельной фабрики "Конек Горбунек" - это идеальный вариант, так как именно в этот период у ребенка формируется осанка. Наш стульчик обеспечивает удобную и правильную посадку. При этом спина ребенка имеет поясничную поддержку, а ноги - устойчивую опору.

      При обращении по гарантии стул возвращать также через ваш магазин?

      На всю нашу продукцию действует гарантия. На стулья из березы Комфорт гарантия составляет - 10 лет, из  бука- 5 лет, на модель Стандарт - 3 года. Если вы приобретали продукцию в нашем интернет-магазине, то вам необходимо обратиться в наш магазин, написав рекламацию на почту service@kon-gor.com. В случае если вы приобретали стул в другом магазине, то вы можете обратиться с рекламацией как в этот магазин, так и к нам.

      Как регулируется коленный стул по росту? Возможна ли регулировка по высоте.

      Коленный стул подходит для подростков и взрослых ростом от 135 до 180 см. Регулировки по высоте у стула нет. Стул регулируется в зависимости от роста пользователя, путем перемещения сиденья и подножки относительно друг друга. Регулировка возможна в трех положениях.

      Подходит ли растущий стул для ребенка старше 10 лет?

      Наш растущий стул рассчитан на детей старше 3 лет. Верхней возрастной границы не существует, потому что даже взрослый человек чувствует себя комфортно, сидя на этом стуле. Но максимально полезный ортопедический эффект от использования растущего стула вы получите при росте ребенка до 145 - 150 см. Для сохранения правильной осанки детям более старшего возраста мы рекомендуем присмотреться к коленному стулу производства нашей фабрики "Конек Горбунек". На нем очень удобно сидеть детям и взрослым ростом от 130 см и выше.

      Задать вопрос

      Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантии и возврат
      • Вопрос-ответ
      • Обзоры
      Подписаться
      на новости и акции
      Интернет-магазин
      Каталог
      Акции
      Бренды
      Каталог
      Растущие стулья
      Аксессуары для растущих стульев
      Регулируемые парты
      Стульчик для кормления
      Мебель для самых маленьких
      Коленные стулья
      Детская кровать
      Развивающие товары
      Компания
      О компании
      Сотрудники
      Лицензии
      Отзывы
      Реквизиты
      Партнеры
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантии и возврат
      Вопрос-ответ
      Обзоры
      Контакты
      8 (800) 302 63 06
      8 (800) 302 63 06Бесплатно по РФ
      +7 (473) 200-67-31Центральный офис
      +7 (999) 062-53-63Отдел по работе с розничными заказами
      +7 (926) 665-28-38Оптовый отдел
      +7 (992) 052-53-17Сервисный отдел
      Заказать звонок
      E-mail
      info@kon-gor.com

      service@kon-gor.com — сервисный отдел

      Адрес
      г. Воронеж, Ленинский проспект, 158/3
      Режим работы
      Пн — Пт с 9:00 до 17:00 МСК.
      info@kon-gor.com

      service@kon-gor.com — сервисный отдел

      г. Воронеж, Ленинский проспект, 158/3
      © 2025 Конёк Горбунёк™
      Конфиденциальность
      Оферта
      Главная Каталог Акции 0 Избранные Контакты